El teléfono de emergencias 112 y el de Salut Respon, el 061 , no funcionan por una incidencia. También está fuera de servicio el teléfono de información 012 , según ha avanzado el canal 324.
Según Protecció Civil, la afectación ha comenzado sobre las 10 de la mañana a consecuencia de un problema externo a uno de los dos centros donde se reciben las llamadas .
Si la incidencia no se puede resolver pronto, Protección Civil pondría en marcha un teléfono alternativo provisional.
