Los usuarios de WhatsApp, Instagram y Facebook han visto como las tres aplicaciones experimentaban este lunes problemas de funcionamiento. La incidencia ha sido a nivel mundial.
Los responsables de la aplicación de mensajería han admitido el problema a través de su cuenta oficial en Twitter unos 30 minutos después de que usuarios de todo el mundo informaran de la incidencia: «Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatApp en este momento. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y actualizaremos la información por aquí lo antes posible. ¡Gracias por su paciencia!«.
También a través de los perfiles en Twitter, Instagram y Facebook han confirmado los problemas detectados durante la tarde de este lunes, en los que siguen trabajando para recuperar el funcionamiento habitual.
La incidencia fue recogida por el panel de servicios digitales ‘Down Detector’. Además de España, decenas de miles de internautas en Estados Unidos, México, Francia Rumanía, Noruega, Georgia, Grecia y otros países informaron de que no podían acceder a los servicios.
Los problemas se comenzaron a detectar pasadas las 17 horas de este lunes.
Sheera Frenkel, periodista de tecnología de The New York Times, explicaba esta noche en Twitter que podría tratarse de un problema mayor que el de los servidores y que, aparentemente, parecía algún tipo de sabotaje: “Acabo de hablar por teléfono con una persona que trabaja para Facebook y me ha dicho que los empleados no han podido entrar en los edificios esta mañana para empezar a evaluar el alcance de la interrupción porque sus tarjetas de identificación no funcionaban para acceder a las puertas”, según ha recogido La Vanguardia
La misma periodista dijo haber hablado con personal de seguridad de Facebook que descartaba la posibilidad de un sabotaje y que todo parecía un enorme problema técnico porque “la tecnología que hay detrás de las aplicaciones es lo suficientemente diferente como para que un ataque no pueda afectar a todas ellas a la vez”.
La caída de las redes del grupo Facebook ocasionó importantes picos de subida de usuarios de los servicios alternativos, en redes como TikTok y Twitter, y en apps de mensajería como Telegram, Signal e incluso la vuelta al SMS.
